1:卵の名無しさん:2006/03/08(水) 10:00:46 ID:3k2q64HJ0

昨日、歯医者の予約変更のことで電話したんですがぁ、

「こちらの予定もありますので、なるべくキャンセル
なさらないでください(キレ気味)」

って注意されましたOこれって普通なの?

もちろん、
自分悪かったと思うけどキレなくてもよくない?!
今度の歯医者行く気なくなりました・・・・

愚痴ってすいませんO
なんでもいいのでレスくださいO

2:卵の名無しさん:2006/03/08(水) 10:32:10 ID:PQAB7v0fO

言い方には問題あるだろうけど飲食店とは違いあなたの予約時間はあなたのために例えそこに入りたい人がいても空けてるわけで
あなたがこないことにより時間、人件費、光熱費など様々なものが無駄になるわけ。
あなたが仕事してるなら何日も前にきめた商談日をいきなりキャンセルされたら切れるでしょ?
キャンセルも二、三日前に電話するならまだしも当日時間前にいきなりキャンセルしたら医院側からすればお茶引くしか無くなってしまうんだよ。
それが30分の予約ならまだいいけど一時間とか一時間半の予約なら大打撃だね。


4:卵の名無しさん:2006/03/08(水) 11:31:32 ID:3k2q64HJ0

>いあなたの予約時間はあなたのために例えそこに入りたい人がいても
空けてるわけで あなたがこないことにより時間、
人件費、光熱費など様々なものが無駄になるわけ。

まさにそうだと思います。なので、わたしも「本当にすいません」って
思いながら言いながらも、変更させてもらいました。
わたしの時間帯に誰か入ってくれるのを願い、3日前に連絡しました。

歯医者側も1回、予約してたのを変更したんです。申し訳ない風には
聞こえませんでした。

わたしはまだ子供なので、これが世の中(大人の世界)なんだな、
自分はこの世の中でやっていけるのかなと不安になりました。


5:卵の名無しさん:2006/03/08(水) 12:10:54 ID:PQAB7v0fO

三日前か・・・
じゃあかなり良いほうだね。
失礼なやつだと時間すぎてキャンセル伝えてくるからね。
当然無断キャンセルなんて人間もいるわけで。
まあ嫌な思いしたんなら医院変えれば良いんじゃない?


7:卵の名無しさん:2006/03/08(水) 12:35:46 ID:72EAXpgN0

まぁ。
キャンセルする奴には笑顔で応対しつつも
めちゃくちゃ適当な治療。
これウハの法則。

「いいですよ」とにこやかに対応しておきながら、
裏ではめちゃくちゃな治療。
こっちのほうがいいよね。>>1


16:スレ本人:2006/03/08(水) 20:22:28 ID:3k2q64HJ0

>>7
そんなことがあるんですか・・・・・
社会って怖いですね・・・


歯医者さんに質問なんですが
3日前に予約変更して自分の時間が空きますがその時間に他に誰か
入れられますか?


8:卵の名無しさん:2006/03/08(水) 13:40:01 ID:Pq6WXeM30

当日のキャンセルや無断でブッチする人に対して思うことがあります。
もし、会社の取引先だったら同じことする?
無断なんてもってのほかじゃないかなぁ?
といつも思います。


9:卵の名無しさん:2006/03/08(水) 13:53:25 ID:PQAB7v0fO

同意。
一番感心するのは無断キャンセルして後日平然と予約取りたいんですけどと電話してくるやつ。
どんな神経してんだろ?と思う。
俺ならもう行けないな。
うちではキャンセルしたらカルテに電話キャンセルとか無断キャンセルとか鉛筆書きしてるんだが一度でも無断キャンセルするやつって三回に一回はまたするね。
で、累計三回無断キャンセルした時点で予約は取らないことにしてる。
次回はご予定がつく当日にお電話下さいと伝え、あき時間に診る。
時間は必ず30分枠でとなりに保険で患者二人ぐらい入れておく。
これでキャンセルによる損失はかなら減少した。


10:卵の名無しさん:2006/03/08(水) 14:30:10 ID:8Lc0oAeX0

>電話キャンセルとか無断キャンセルとか鉛筆書き
その他、15分早く来たら15F、15分遅く来たら15Lとも書いておく。
約束に対して、真面目な人と、そうでない人が見えて来ますよね。
ルーズな人は、経費の無駄とかもあるけれど、日本人の常識としては社会的な人間性を疑ってしまう。

南国みたいに約束時間のずれの許容範囲が1日くらいあったら問題なしだね。


21:卵の名無しさん:2006/03/09(木) 14:44:31 ID:qhd8ZEOa0

歯医者で働いてる者の立場からすると、
わざわざその人の為に時間とチェアーを空けて待ってるのね。
その分ほかの患者さんの希望を断ってることもあるわけ。

もし、自分が友達や、仕事上でお客さんや取引先の人から同じことされたら
相手の人間性を疑うことない?
だから 仕事>治療 でも、常識非常識をわきまえて
社会人として恥ずかしくないような対応をしてほしいです。


22:卵の名無しさん:2006/03/09(木) 14:53:53 ID:+FwGeNXh0

ホテルや旅館や飲食店でも当日キャンセルだったらキャンセル料取られるだろ?
それと同じで歯医者側からすればキャンセル料いただきたいぐらいだ。


25:卵の名無しさん:2006/03/09(木) 20:42:19 ID:J0odZl8nO

新患で予約とっておいて
その日に電話でキャンセル。
そん時、2日後に予約とったら今度は無断キャンセル。
いやがらせか?
どういう教育受けてきたんだか。


27:卵の名無しさん:2006/03/09(木) 20:50:19 ID:+KkVRpugO

違う歯医者見つけたんじゃない?


44:卵の名無しさん:2006/03/15(水) 22:26:17 ID:ayyX+rHtO

形成、印象とかリベースとかブリッジのセットとか時間のかかる処置だったらどうすんの?


48:卵の名無しさん:2006/03/16(木) 17:00:35 ID:14AopNxk0

>>44
複数の歯の形成なら1歯にする。
時間がかかりそうならかからない程度の治療にする。
ようするに次の患者さんの予約時間をまもるためです。


49:卵の名無しさん:2006/03/16(木) 18:25:42 ID:PbFAKb1O0

>>48
立派。俺もそう思う。
次の患者さんは何も悪くないもんね。
待たされる義理はない。
約束破ったんだからリスク背負うのは当たり前。


57:卵の名無しさん:2006/03/32(土) 11:27:45 ID:aKyLKGQ50

私の行ってる歯医者は、予約入れて時間に余裕持って治療に行っても、先に来た患者を優先します。
いつも診察室に呼ばれるまで30分~1時間、治療椅子に座ってさらに20~40分待たされます。
…何のために予約制にしてんのかすっげえ疑問。


58:卵の名無しさん:2006/03/32(土) 11:51:21 ID:f+9sebM20


いまどき、そんなにはやってる歯医者は珍しい


60:卵の名無しさん:2006/03/32(土) 13:16:18 ID:aKyLKGQ50

>>58
患者が私以外に待ち合い室に1人治療椅子に1人いても必ず予約時間を30分は過ぎて治療室に呼ばれます。
ちなみに治療椅子は3つあります。


59:卵の名無しさん:2006/03/32(土) 12:48:53 ID:yQJDg5kM0

うちは来た順に入ってもらう。
とにかく

「来れたら来る」
「仕事が時間通り終われれば来る」
「これないようなら電話する」

こんな患者ばっかり。
というか、連絡をくれるならまだいい方で、年寄りは天気の悪い日に
無断キャンセルし、次の晴れた日に平気な顔して連絡なしに顔を出したりする。
うちの待合室では数十分待ちはざらだが、あんまり時間がない人は
「出直す」といって帰ることもある。でも完全に来なくなる人は滅多にいない。
粒栗一歩手前だから、混んで混んで困ることなどほとんどない。

皆が同じくらいだらしないと、逆になんとなくいい感じで回る。


64:卵の名無しさん:2006/04/02(日) 02:44:13 ID:xLqk+r+3O

子供が熱をだし、予約していた日に行けない事二回
もちろん電話した。
で、ある日、すっかり忘れた日があって
気付いたら時間すぎてた。
もちろん謝りの電話…
しかし、向こうから
もうこれで三度目なんで…こちらとしても
もう診れません…
と、断られた(T_T)
まぁ仕方ないけれど…けど…
いい歯医者さんだったのになぁ。


69:61:2006/04/03(月) 15:30:27 ID:Qm+4EZkV0

その03-3の歯科医院での小さなエピソードだけど、

真冬の2月、例のごとく予約して行ったら狭い待合室で席にも座れず
立ったままの人が何人かいて、私も立ったまま30分以上待たされました。
しかもメタ寒いのにスリッパが足らず、ナイロンのストッキングの足で冷たい
リノリュームの床に立ちっぱなしで足が冷えて風邪ひきそうでした。
スリッパぐらい多めに用意しろ!と腹が立ったので、治療後医院長に
直接『スリッパが足らないので用意してください。』と言ったのですが、
医院長はチョット目を丸くしてこっちを見ただけで、無言でスルーでしたネ。

些細なことですが、人間味とか人情味がその医院長からは感じられ
なかったし、1週間後かに行ったときもスリッパは増えてなかったので
イヤになって別の歯科に変えました。

医者は患者いなかったら食べていけないんですから、サービスするのが
当然だと思いますが。


70:卵の名無しさん:2006/04/03(月) 15:33:44 ID:ZdxjzmUU0

>>69
別にその歯医者に行かなきゃ良いのでは?

他の人は、あなたのように感じなかったから通っているんでしょ。
東京ならば、掃いて捨てるほど歯医者がありますよ。
特に、空いているところは山ほどあります。


75:卵の名無しさん:2006/04/09(日) 15:48:43 ID:JEy/iqMJ0

>>70
医者は患者いなかったら食べていけないんですから、サービスするのが
当然だと思いますが。

こーゆーやつ、増えたね。ほぼ保険でしかやらない香具師。
一度、国民皆保険ってのがどーやって成立したのか歴史を調べてみたら
よいのに。
つまり、命も歯も金で買えるってわけだろ、完全なサービス業だって思うんなら。
じゃ、自費でやれ。これは、保険治療よりはあんたの思うサービス業に近いぞ。マジで。


76:卵の名無しさん:2006/04/09(日) 16:03:27 ID:3Cp5yMrs0

人が履いたスリッパは嫌だから使い捨てのスリッパにしてくれと言う患者さんも入るね。
コストとゴミ処理の問題でなかなか実現できないけど。
紫外線殺菌だけじゃあダメなのかなあ。


79:卵の名無しさん:2006/04/09(日) 18:39:16 ID:I/CvCA+T0

>>76
人のはいたスリッパはいやだから、マイスリッパを持って来た患者さんがいます。
はだしでチェアーにすわる患者さんもいます。
いずれにしろ、本人の好きなようにすればよい。


81:卵の名無しさん:2006/04/14(金) 12:01:12 ID:eQAQGvRA0

無断キャンセルするような患者はDQN
通常の社会生活では許される行為ではないはず。

通常の社会生活ではきちんとしているのに
歯医者通いのモードに入るととたんにルーズになるのは
歯医者をなめているから、としか思えない。

別に歯医者が偉いわけでも何でもないが、客意識丸出しの
患者はこちらも熱意がなくなる。
お互いに敬意を払って、対等につき合えないものか。


82:卵の名無しさん:2006/04/14(金) 12:30:34 ID:+lCOouOF0

今まで指導の際は15分程度割いていたけど、多く指導したらそれだけ記録が多くなり
時間もかかるから、文章にて3行程度の簡単な指導に変更した。
極めて患者のQOLを低下させる改悪だな。
事務手続きを多くした分の時間に対するマイナスは大きい。


83:卵の名無しさん:2006/04/14(金) 12:56:41 ID:kVGZCBS90

歯科初診料 日本 1800円 アメリカ 5300円
パノラマ     3740円      9540円
デンタル      450円      1590円
抜髄根充     8850円    106000円
レジン      2620円     15900円
抜歯       1500円     21200円
義歯  34470円  133560円 

ここから材料費、技工料、人件費、消毒、光熱・・・引いたらほとんど残りません。
儲かっているようにみえても実は大赤字。見栄はってるだけ。
銀行もお金貸してくれません。
4月からの保険改正で倒産する歯科医院が出てくると思われ。
こんな金額で治療しているので無断キャンセルは ほんとつらいのです。


89:卵の名無しさん:2006/04/22(土) 09:22:57 ID:oBiL5Xj40

朝一番の患者が無断キャンセル。
歯の痛いときには、人のこと神様みたいに言うくせに、
痛みが止ったとたん、連絡もなしかよw

人の迷惑も考えないんだよな。
まあ、だから歯も痛くなるんだろうが。

歯医者が患者さんの心配をしていることなど
思いもよらないんだろうな。


90:卵の名無しさん:2006/04/22(土) 10:18:23 ID:JI3t3OWY0

>>89
無断キャンセルは迷惑ですよね。

行き付けの歯医者で見たんだけど、
50~60代のおっさんが、診察の途中で
「腹減ったからちょっとそこらで蕎麦食ってくるわ。
 後でまた来るから続きやってくれる?」
って言ってるのを聞いたことがある。
歯医者はぐっと堪えて控え目に一言言って
「じゃ、また来てください。」とか何とか言ってた。
歯医者も大変だな~とその時思った。
変な患者がいるね。


110:卵の名無しさん:2006/05/12(金) 08:56:55 ID:RTHxY16f0

患者です。ほとんど予約は守りますが、ときどきまったく忘れてしまう時があります。(急な用事などで)
歯科医にとってそんなに頭きちゃうことだとは思っていなかったので、驚きました。
だって、私の通ってるところは空いていて、予約しないで行っても空きの時間にたいていぶつかっていて、すぐに診てくれますよ。
もちろん「予約優先で」と言われますが、ちょっと待ってれば順番きますし。
もう一軒子供が通ってるところは、予約制じゃないので、大昔の歯医者さんみたいに混んでいます。
混んでいると腕がいいので混んでるのかなと思って、ますます混むようです。
あと、行ける時間ができた時に行くわけだから、予約制より気軽に通えるというのはあります。
でも、あまりに混みすぎると、予約制がいいかなとも思います。
それで、結局、中間が良いなと思うのです。
一応予約制で、予約優先だけど、無断キャンセルもOKで、空いた時間は予約しないで来た患者を診る。
というのが、いいのではないですか?
完全予約で、しかもキャンセル続くと「もう、診ません」じゃ患者いなくなってしまいません?
歯科医も患者も双方が融通きくやり方を望みます。
それから、患者と喧嘩するのはあまり経営上からも良くないと思います。
患者が周りに吹聴してしまうでしょ?
なんの商売(歯科医も商売と考えるなら)でも、風説の流布は一番恐ろしいものです。
なので、絶対高飛車にでることは損です。卑屈になる必要もありませんが、嫌な雰囲気にならないように心がけるべきではないでしょうかね。
あと、キャンセルが絶対嫌な歯科医は、そのことも表に明示するとよいのでは?
「キャンセル料1万円いただきます。」とやれば、死んでも来るでしょう。
その前にそれ見ただけで、中に入って来ないでしょうけど。


111:卵の名無しさん:2006/05/12(金) 11:16:17 ID:MzVvIj710

>無断キャンセルもOK

私も患者の身ですが、あなたアホですか?w
いや、いきなりアホとしか出てきませんでした、スイマセンねw

予約を守る/守らない、の問題は常識問題だからですよ。
厨房工房でも解るし、会社員やってたら「アポイントメント」の言葉の
重みは嫌というほど解ってるんですよ。
考えてみなさい。取引先に無断キャンセルなんてしたら・・・
自分の健康のために病院に行くのにどうしてそんな手抜きなんですか?

歯医者さんがなぜ予約制にしてるか、それは人を効率よくさばく目的が
大きいのかも知れませんが、たぶんそれだけじゃないと思いますよ。
中には患者の症状に適した治療スケジュールみたいなのもあるかも
しれませんよ?

それこそキャンセル料1万とか取れるわけがないから
歯医者さんも怒るんでそ?さりげなく治療拒否ぐらいなら
やるかもしれませんね。でもそんなことしたら近所の評判が
悪くなるぞ(ためしにやってみろ)と?
それはブラックメールですよ・・・
たしかに悪徳な医師・歯科医もいるかもしれないが、
それはね、どの業界も同じなんですよw
真面目にやってる歯医者さんが気の毒ですよ・・・


113:卵の名無しさん:2006/05/12(金) 15:44:53 ID:XoBpLfS+0

患者です。アホですみません。
私も確かに取引先とのアポを無断キャンセルなどしません。
だとしたら、歯科医についてだけ甘く見ていたわけですね。
自分が重大な過ちを犯していたのかも知れない気がしてきました。
でも、たぶん1さんが愚痴ったのも心理の根底に私と同じようなそれがあるんだと思います。
なぜに他の場面ではそうでないのに、歯科医はキャンセルしても構わないと思ってしまうのか。
不思議ですね。
確かにおっしゃるとおりです。有名病院の耳鼻科にかかった時は、必死になって行きました。
81さんの文章読み返してみました。
私もそうだったのかとも思います。素直に反省します。
でも、本当に忘れてしまった時は、謝りますから、感じよく許してくださいね。
そうじゃないと、やはり行きたくなくなってしまう。


114:卵の名無しさん:2006/05/12(金) 16:07:32 ID:F6rLD6vQO

別に歯医者さんだからってスッポかしてもイイか
なんて気持ちにはならないですよ?

自分の為に行くわけだし
通常の社会生活では真面目に約束も守ってるけど
歯医者さんだとそういった意識薄れる人ってのは
ただ単に自身の健康管理を面倒くさがる人、
歯なんて痛くなきゃどーでもイイし
って思っている人だからでは?
多分 そういう人じゃどんな歯医者さん行っても
結果、まともな治療をしてもらえないから変わりないと思うけど…


115:卵の名無しさん:2006/05/12(金) 16:19:11 ID:XoBpLfS+0

するどいご指摘です。
そうかもしれないですね。
自分の健康管理はしていますが、何故か歯については疎かかもしれません。
これは言い訳かもしれませんが、恐いからなんだと思います。
歯を削るあの感覚が恐ろしくてしょうがないから、頭では解っていても行きたくない気持ちはありますね。


116:卵の名無しさん:2006/05/12(金) 16:52:54 ID:XoBpLfS+0

患者です。引き続き疑問が湧いてきました。
歯科医は何故完全予約制が多いのですか?
他の町医者では予約制ではありませんよね。
私の町の予約制の歯科医院は、患者がとても少ないように見受けられます。
なので、予約制じゃなくても良いのでは?とも思います。
そもそも町の医院に行くことが時間的に自由なものだから、予約制に縛られるのが嫌という心理も若干あるような気もしてきたのですが。


117:卵の名無しさん:2006/05/12(金) 17:25:11 ID:Sw8ftWcx0

あのね、ブリッジの為に歯を削り型どり、仮歯作り、などで1時間判かかる時
もあるんだ。50分~15分待たされたら大変だ、だから予約が多い。
お分かり、歯科医にいえば説明するW


118:卵の名無しさん:2006/05/12(金) 17:34:31 ID:XoBpLfS+0

もちろん、自分もそうしてもらいましたから、解ってはいます。
でも、そういう場合ばかりでもありませんよね。
患者数と歯科医のバランスが大昔とだいぶ違ってしまいましたから、空き時間が多いと思うのです。
で、110でも言ったような折衷案を考えたわけなのですが、いかがなもんでしょうか?


119:卵の名無しさん:2006/05/12(金) 17:38:28 ID:sEFaLAUC0

礼儀知らずの無断キャンセル患者さん、歯医者に行かなきゃいいじゃないですか。
キャンセルするのは治療が必要じゃないからでしょう。
ウチニ来院したらこちらも適当に対応します。予定と違う治療いれますから。


120:卵の名無しさん:2006/05/12(金) 17:48:35 ID:Z54YRFMV0

そうそう。
やりたくないもんね。
予定にない治療なんて。


132:帰って来た名無し先生:2006/05/16(火) 02:43:11 ID:pFVuz8Cd0

本来、完全予約制ならキャンセル料は 当たり前。
決めた時間を空けて 用意して待ってるんだから。
まァ、宴会で料理を用意して待ってるのに 当日キャンセルと同じ。
ちなみに うちの自費専門診療所では 当日キャンセル時間3万円ね。
上の方で 時間一万円なんてみたいな発言があったけど、保険だって1時間
有れば千点なんて当然行くだろう。
完全に当人の為に1時間空ければ その間の衛生士・助手の時間給もカウントされる
ファミレスの予約みたいに 使いまわし出来る物は何も無い。
折衷案だが 時に数人重なると、もし5人なら 一人15分でも15×5で最後の
人は60分待ちね。
このパターンだと 予約制なのにおかしいと言い出す人が出るが 助け合いですと
かわすしかないね。出来ない人は スルーで放流しかない。

歯科の治療は 家を作ったりするのと同じ。
工程表に沿ってやってるんだから、予約が崩れるのは みんな嫌がる。
他の商売、美容院・レストラン・ホテル・旅館・交通機関 予約を守らない方が
非常識だよね。非常識な人間が 堂々と主張する日本になってる。

伝統的な芸能・文化の世界では こういう人は軽くスルー
主訴だけ終わったら「気になる所は ありませんか?」と、一応聞いてスルーが吉
アポイントの間隔も長めにして、来なくても影響の少ない時間帯に決める。


133:卵の名無しさん:2006/05/16(火) 09:17:23 ID:SnLSz9zN0

どうもありがとうございました。
いろいろ恐くて聞けなかったことが、よく解りました。
結論としては、因果応報ということで、自分がした行為によってそれなりの処遇を受けるというごく当たり前の結論かと思いました。
以前の質問に戻ってしまうのですが、どうして歯科医にだけはそうしてしまう馬鹿患者が多いのでしょう。
旅館やホテルはキャンセル料をとるので、皆自分が損をしたくないので守るのだと思います。もともとそういう契約ですし。
歯科医も、132のように、キャンセル料をしっかり明示すればそういうことがなくなると思います。
それがしたくてもできないから余計に腹が立つのだと思うのですが、いかがでしょう?
そして、それができない理由は、歯科医が過剰だからなのではと思います。
自分の存在が自分の首を絞めるというような、パラドックスに陥っているようにも思えます。


136:卵の名無しさん:2006/05/16(火) 10:38:23 ID:6OP/511G0

>>133 キャンセル料をしっかり明示すればそういうことがなくなると思います。

キャンセル料を払うのが嫌だから約束を守る?
そんなんじゃ、いつまでたっても歯医者さんと良い関係が築けないでしょ。

デートの約束は破らんでしょ。急用が出来てどうしてもデートの約束が
守れないときには連絡をするでしょ?

歯医者との約束をいい加減に思っているのは、歯医者や歯の治療を
いい加減に思っている証拠だね。


158:卵の名無しさん:2006/05/18(木) 12:43:06 ID:aMTSZa0f0

よくよく考えてみたんだが、無断キャンセルってただのモラル不足だろ。
価値観が違うとかなんとかで、一方的に無断でキャンセルするなんてのは、人としてありえんな。


166:卵の名無しさん:2006/05/18(木) 14:53:05 ID:4k4tZcXy0

>>158 に言う通り。それ以上でもそれ以下でもない。


162:卵の名無しさん:2006/05/18(木) 12:58:42 ID:NEF4GN0/O

無断キャンセルのなにが悪い?客のほうが偉いのだから、いいのでは。
歯医者なんて、いくらでもあるし、評判おとすと、すぐ潰れるよ。


166:卵の名無しさん:2006/05/18(木) 14:53:05 ID:4k4tZcXy0

>>162 無断キャンセルのなにが悪い?客のほうが偉いのだから、いいのでは。

こういう考えが存在する事実。きりがない。

患者さんの亊より、自分の蔵の心配をしてきた仕返し。


168:卵の名無しさん:2006/05/19(金) 07:45:25 ID:q1xheOSZ0

無断キャンセルは大いに結構。
何にも言いません。
それなりの扱いしか受けなくなるだけです。


169:卵の名無しさん:2006/05/19(金) 09:29:11 ID:wTI/kT0b0

また、堂々巡りになってますよ。
もう、その話は何回も聞いてますから。
では、そういう人たちを相手にせねばならない歯科医の、まっとうな意見でしか対応しない事実は、現状の打開策になるのですか?
それなりの対応しかしないとか、そういうことじゃなくて、それでも食べてゆく何か方法はあるのかということを聞きたいですね。
それと、歯科医過剰の原因は自分たちが歯科医を選択してしまったことと関係あるわけで、自らが自らを追い込んでいる情況についてはどう思っているのですか?
馬鹿患者を叩いていて何か改善することはあるのですか?
歯を悪くするようなルーズな人間が患者なのだとしたら、皆が立派で治療がいらなくなってしまったらますます歯科医の必要はなくなってゆくわけですが、そのことについてはどう思うのでしょうか?
「もう、やってられん。」ということであれば、自然淘汰されてゆくのですよね。


171:卵の名無しさん:2006/05/19(金) 10:20:39 ID:KEHLwcY80

>>169
別にどうでもいいよ。
だってうちかなり儲かってるもん。
診たくない患者は来なくて良し。


174:卵の名無しさん:2006/05/19(金) 12:53:57 ID:AhW1UEY70

無断キャンセルをするような患者さんは、ハッキリ言って迷惑ですね!

歯科医院の中には閑古鳥が鳴いていて、暇な所も結構あるんですよ!

その様な患者さんには、その様な歯科医院が合っていると思うのですが
自分が不義理をしながらも、周りの口コミで評判の良い医院に行きたがるという
自分の都合の良いことばかりを考える方が大多数です。

確かに、誰かが言われている様に歯科医院なんていっぱいあるんだから
ガラガラで何時でも診てくれる歯科医院に行けばいいものを
評判の良い所いに行こうとするから性質が悪い。

歯科の治療は、疾患の原因が何であるのか
そして問題を有する部位はどれくらいあるのか
それらを精査した上で、治療計画を立て
患者さんの同意のもと治療していくものです。

そこだけ治せと言うのであれば
最低でもその部位の治療が終了するまでは通うのが筋ではないのでしょうか?

無断キャンセルを繰り返すような患者は
予約を真面目に守っている患者様にも迷惑ですし
医院にとっても赤字にこそなれ何にもプラスにならない
ただの嫌がらせとしか思えません。


179:卵の名無しさん:2006/05/20(土) 23:47:31 ID:ILwFdoGe0

ところで、キャンセル率を下げる為に
どの様な対策を取ってる??


182:卵の名無しさん:2006/05/21(日) 01:21:30 ID:fLlMZkM40

うちなんか、ドタキャンなんか当たり前みたいになってるよ。
それでも、1時間予約時間とっていたのに、3回キャンセルされたときには
受付に「次は必ず来れる日を言ってください。」って言えと指示したけど。
それから、ちゃんと来るようになったよ。
でも、やっぱり1時間以上前に来てみたり、予約忘れていたりって人も多い。
でも、その時に急に来たりする人が会ったりして、ちょうど良かったりします。
要は、急に沢山来ても、受け入れられる体制が整っているかどうかだと思うよな。
師かでも大きなところは、そのあたり、臨機応変に、しかもそんな時でも懇切丁寧な治療が出来る体制になっているんだよな。
そうかと思うと、不機嫌になるところもある。
自分が患者だったら、どっちが良いと思う。
仕事とかで、急にキャンセルしたり、ちょっと時間が空いたから
歯の治療を受けようと思ったとき、気分良く治療してくれる歯医者のほうが
行きやすくないか?
そんな理由からも、大きくなっていくところはドンドン繁盛するし、予約の少ないところは、どんどん縮小せざる得なくなる。
格差が大きくなる。


183:卵の名無しさん:2006/05/21(日) 10:54:30 ID:u26qkvcm0

きちっと予約を守らせて、
予約表がうまってるなら、
しっかり時間を守らせた方が
収入の効率が良いと思う。

患者さんには、気分で無断キャンセルするのが多いと思う。
それを防ぐためには、
こちらはきちっとしてますよという
態度を示すべきと思う。

例えば、まめにスリッパを整列させる。
待合は完璧に整理整頓。
医院側も予約時間はきちっとまもる。


257:卵の名無しさん:2006/06/01(木) 23:00:22 ID:13hgyKBH0

歯医者さんに聞き鯛。
来て欲しくない患者にそれとなく嫌がらせをすることってありますか?
収入が減ってもいいから、もう来させないよーに仕向けるってことが・・


260:卵の名無しさん:2006/06/02(金) 22:54:52 ID:u/K8qkol0

>>257
「うーん、申し訳ないが私ではあなたを治せそうにない。大学病院に紹介状を書くから行ってみてください」

とりあえず合法的な診療拒否w


331:卵の名無しさん:2006/06/26(月) 12:29:05 ID:WKhpsHr40

口コミで当てになるのは、医業停止などの履歴の残っているもの。


338:卵の名無しさん:2006/06/26(月) 21:14:39 ID:fbzGuHbc0

じゃあどうやって見分ければいいの?
いい歯医者の条件を教えてください。


339:卵の名無しさん:2006/06/26(月) 21:33:09 ID:CwVCNrOS0

>>338
歯をしっかりみがいてから来なさいという先生。
保険の材料には欠点がたくさんあるから自費がよいとすすめる先生。
痛いときだけではなく、半年にいちどぐらい何にも症状がないときに
健診にくださいという先生。


351:卵の名無しさん:2006/06/30(金) 10:54:16 ID:0PrX9Hcy0

>>339

我がままな患者が多すぎる。本当に多い。

熱心に注意したり指導していたら患者がいなくなった。w

我がままな患者を(ガマンして快く何度も)迎え入れる事のできる歯医者が、
(患者にとって)良い患者なんだろうな。
その秘訣を教えてほしいもんだ。
お金のためだったらガマン出来るのかな~?


352:卵の名無しさん:2006/06/30(金) 17:10:12 ID:cvrNLudL0

>>351
患者を指導する前に聞き上手になること。


340:卵の名無しさん:2006/06/26(月) 22:47:30 ID:1jV5/JBJ0

そうだな。いい歯医者を見分ける前に
いい患者にならないとな。
保険診療をいい歯医者にやらすのはバランスとれないでしょ。
逆に自費診療をへたくそ歯医者がやるのもよくない。
自費診療をいい歯医者がやってこそ初めていい結果が出る。
すなわち保険診療でいい歯医者を探している時点で間違ってる。


341:卵の名無しさん:2006/06/26(月) 23:20:22 ID:1GoIihOx0

>>340
そうこれが言いたかった。
自費診療をしてくれるいい医者、
やっとやっと主人が見つけてきてくれて
電車乗り継いで通っています。
明るい老後は丈夫な歯とエステとネイルサロン
これオバちゃんの常識




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